驚呆!華航空服員面試錦囊!

睽違已久,華航宣布地勤招考,此次華航招募機場運務員與客服人員,想加入華航空服、地勤的同學們把握機會,趁著這次機會也踏上航空之路吧!

一、前言
華航是一家非常照顧、體恤員工的企業,過去只要釋出空服員招募的資訊,有航空夢的台灣同學幾乎都會去考!2023年,疫情過後的今天,各位千萬不要錯過這次的華航招考空服員的機會唷!!
二、華航
中華航空公司自 1959/12/16 創始以來,致力提供最好的飛航品質。中華航空 (China Airlines) 於 2011/09/28 加入天合聯盟 (SkyTeam),成為天合聯盟第 15 個會員航空公司。中華航空加入天合聯盟會員後,將為旅客增加各項優惠外與更多的服務,天合聯盟航空網路順暢地連接了全世界 178 個國家,超過 1,000 個目的地,旅客還可享有所有合作夥伴航空公司所提供的相同水準的高品質服務。
華航秉持核心價值「文創、科技、環保、感動、信賴」,透過遍布全球航網,將台灣文創實力與生活美學推上國際舞台,讓旅客感受不一樣的華航。
三、應試華航準備流程
第一關:線上報名
第二關:初試
第三關:複試
第四關:體檢及綜合評量
小編筆記:所謂關關難過關關過、掌握要訣事事成!雖然每家航空公司的招募都走這四個步驟,但其中的細節各有不同,跟緊錦囊步驟走,過關啟航啥都有!

線上報名及其事前準備

【劉平老師的叮嚀】
  1. 報名資格是大學畢業(同等學歷),多益600分 (地勤多益需650分)-詳細資格限制以華航官網公告為主
  2. 線上報名使用的的「照片」很重要!
  3. 履歷表填寫:需要250個字去無存菁、重點式的自我介紹
  4. 考前請自我審查,能否不踮腳的手摸高200公分?(可以整個靠在牆上,但不能踮腳,只能靠手背長)
  5. 華航會寄送一封面試邀請函,請立即下載,以免華航關閉下載權限喔!
  6. 參加面試準備的服裝:無論四季,上半身一定要先行定制短袖服喔!
小編筆記:
  • 機會是留給準備好的人!快到空姐讀書會挖寶去!
  • 不知要如何填寫履歷自傳?快找老師履歷精修,保證面試電話接不完!
  • 面試妝髮不知如何搞定?快找空姐私交,老師將一對一的為您定制面試妝髮及服裝!

第一關 儀態審核

【劉平老師的叮嚀】
  • 第一關儀態審核時,每5-8位應職者以經典ㄇ字型進場,並進行拍團體合照,
  • 請注意進場時自信的眼神、穿高跟鞋走路的儀態、拍照時的站姿。
小編筆記:
  • 面試服裝、妝髮、儀態不知如何搞定?快找空姐私交,老師將一對一的為您解析!

第一關 英文文章朗讀

【劉平老師的叮嚀】
  • 同學拿到的英文廣播詞文章(或短文)內容並不難,大部份約兩行左右。
  • 朗讀廣播詞(或短文)時,只要注意發音清楚、語調抑揚頓挫、適時投入感情即可
小編筆記:
  • 擔心航空廣播詞朗讀不到位嗎?參空姐讀書會,跟著老師的步驟走,會有驚喜收獲喔!
  • 需要航空公司招募大量的短文及考古題嗎?快到空姐讀書會挖寶去!

第二關 適職測驗+心理測驗

【劉平老師的叮嚀】
  • 適職測驗:中文進行;只要靜下心來看好題目依序回答即可
  • 範例:如果客戶打電話來找你的同事,而同事剛好不在,你該如何?(1) 不是自己的客戶,請對方晚點打來(2) 盡快聯絡同事,迅速和客戶聯絡(3) 報告上司,請上司處理(4) 主動幫忙同事解決客戶的問題
  • 航空公司所做的測驗大數據,主要是找出適合服務空乘服務人員?
小編筆記:
  • 空姐面試百百種,實在不知該如何準備?別擔心!參加空姐讀書會,各家航空公司的考古題讓你從容面對!
  • 連適職測驗和心理測驗都有套路?別擔心!參空姐讀書會,老師獨特的解析,會有驚喜收獲喔!

第三關 深度面談及團體討論

【劉平老師的叮嚀】
  1. 華航是每次有航空夢的人都會去應考的一家航空公司,因為應考人數眾多,篩選的速度也會很快。
  2. 例如:你認為自己最大的優點是什麼?
    例如:你為什麼為自己適合成為華航空服員?
  3. 當團體應試時,五人同時的回答,會否引起主考官的印象?會否讓主考官因你的回答而繼續追問下去?
小編筆記:
  • 終於到了複試階段,該如何掌握致勝祕訣?參加空姐讀書會,各式各樣的面試考題都能應答!
  • 面試期限快到了,心慌慌不踏實?別擔心,快找空姐私教,手把手的帶你過關卡!

QA 時間

劉老師回覆:
你不知道怎麼回答的意思是什麼呢?是英文不好嗎?還是你不知道要回答什麼內容?
如果說你是英文不好,你就是要上課;如果說你不知道該怎麼回答,你還是要上課!
你必須要知道這家公司它期待的是什麼,當我們在銷售自己的時候,必須要知道買主他是誰,當你知道買主是華航時,你所說出去的表達就很重要,千萬別像背好稿子來應付所有的航空公司面試官,這個是不行的!

航空公司的面試說也是在考應試者的臨場反應,而這臨場反應也是需要練習的,

考前大量閱讀有關航空業的資訊、多關心航空議題,應試時,自然可以不疾不徐的沈著應對。
建議各位可以到我的艾倫西希空姐讀書會的網站來挖寶喔!


劉老師回覆:
恭喜這位同學,開始築航空夢!歡迎加入我們的航列!
建議妳先到我們的艾倫西希和空姐讀書會的網站,裏面有非常多免費的文章和歷年航空公司的考古題可以閱讀。
如果說你想要縮短時間,想要直接快速的準備,建議可以參考我們的線上課程。艾倫西希線上課程的費用非常的親民,從499的基礎入門款開始,肯定對妳有諸多幫助。

如果你想進入航空業,卻又信心不足、充滿膽怯,一想到面談及英文就害怕,別擔心!參加空姐讀書會,海量知識文章任你讀、加上每月兩次老師線上輔導神助攻,就是會讓你成為航空職場上的佼佼者!快快加入,成為讀伴!
 
劉老師回覆:
這個問題我覺得其實也不難,你只要不去問那種高大上的問題,例如請問什麼公司未來有什麼發展計畫之類的就好。
例如可以問:華航的河內和胡志明市的航線多嗎?我有沒有可能會被派往這個的航線呢?
當一問這個問題,馬上凸顯自己會講越南語,讓主考官印象深刻!
 
劉老師回覆:
當然是的!
其實航空公司考試準備流程,幾乎60%是相似的,約有40%每次航空公司略有不同,
比如說考長榮,就會加考一個台語;如果考新航、阿聯酋、卡達,這些航空公司就會有團體討論、還有Role-play,
也會有一些不同關卡的安排和流程,每家航空公司要注意的細即各有不同,
如果我們能夠掌握好基本的 60% 充份準備好、準備滿;接下來 40% 的差異,就讓劉老師的師資團隊來教大家如何應對。
劉老師回覆:
基本上要組讀書會,當然需要一位主人,帶領著大家一起讀書,
若要在網路上去揪讀書會,我覺得會有個問題,就是會揪到一群沒有考上(或即將要去考)空服員的人在讀書會。可能到後來,成了互相取暖的聚會而已。
劉老師前陣子跟東煌書局合辦了20場免費的空姐讀書會,一共有58位同學上線共讀「空服員面試考什麼」這本書,深獲同學們的好評!(後續請密切關注讀書會活動,肯定會挖到寶喔!)
所以,各位要參加讀書會,請深思是否可以找到一位像劉老師這樣可以共讀、可以糾正、可以給建議的專業老師來協助。有專業的老師,指出正確的方向,做出確實的指導,相信同學們參加這樣的讀書會,可以很快就進入到航空業這個職場。
劉老師回覆:
是的,華航最多一次報考的人數是8000人呢!這真的很誇張!
這次疫情過後,你會很明顯的發現,很多從國外回來唸書的高材生,也都加入航空就業的市場了!
其實航空就業的面試條件並不難,難的是競爭對手變多、競爭者的程度提高!
航空就業考試,就跟世足賽制是一樣的,世足賽是兩個國家打,打贏了再往下打,對吧!
航空就業考試,第一關是五個人的初試,你一定要比贏旁邊的四個人,然後再到第二輪跟其他剩下的500人複試,
所以,專心的一關一關過,精準的一關一關過,每天五分鐘空姐腦,提昇自己的競爭優勢,絕對可以輕鬆面對未來的任何航空公司應試!